1. Acceptarea condițiilor
Utilizarea site-ului casameavera.ro implică acceptarea integrală a acestor condiții generale. Dacă nu ești de acord cu vreuna dintre ele, te rugăm să nu folosești site-ul.
2. Capacitatea de a contracta
Pentru a plasa o comandă este necesar să ai cel puțin 18 ani și capacitate legală de a contracta. Prin confirmarea comenzii declari că îndeplinești aceste cerințe.
3. Procesul de cumpărare
- Selectează produsul și culoarea dorită.
- Completează datele de livrare în formular.
- Confirmă comanda (nu este necesară plata online).
- Vei primi o confirmare pe email cu detaliile.
- Plătești cash la primirea produsului.
4. Prețuri și disponibilitate
Prețurile afișate includ TVA aplicabil. Casa Mea Vera își rezervă dreptul de a modifica prețurile și condițiile oricând, respectând întotdeauna comenzile deja confirmate. Disponibilitatea stocului este limitată.
5. Modalitate de plată
Lucrăm exclusiv cu plata la livrare: achiți suma cash curierului la primirea coletului. Nu solicităm date bancare sau de card.
6. Confirmarea comenzii
Pentru a evita fraude și erori logistice, echipa noastră te poate contacta prin telefon sau WhatsApp pentru a confirma comanda înainte de expediere. Dacă nu te putem contacta în 48h, comanda poate fi anulată.
7. Anularea comenzii
Poți anula comanda fără costuri atâta timp cât nu a fost expediată. După expediere, va trebui să o primești și să aplici politica de retur corespunzătoare.
8. Garanție
Toate produsele noastre beneficiază de garanție legală de 3 ani. Garanția acoperă defectele de fabricație, dar nu și daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare.
9. Modificarea condițiilor
Casa Mea Vera își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții oricând. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site.
10. Legea aplicabilă și jurisdicția
Aceste condiții sunt guvernate de legislația aplicabilă. Pentru orice conflict, părțile se supun instanțelor competente, în afară de cazurile prevăzute expres de legislația de consum.